- 业务介绍
- 手机上网是指您使用手机上的浏览器访问互联网获得信息的业务，您可以访问中国联通的3G门户，也可以访问其他互联网网站。
- 中国联通的3G门户不仅提供丰富的资讯（包括新闻、财经、娱乐、体育等）、读书、社区、游戏、软件等内容，还集成手机音乐、手机电视、手机报、手机邮箱、手机搜索等其他3G业务。此外，3G门户还提供手机营业厅在线查询服务。
- 业务办理
- 1）定制方法
您通过“手机上网”菜单或者“一键上网”专用键，访问联通3G门户。 - 您在浏览时，部分内容需要订购才能继续使用。
- 根据提示页面，进行订购。
- 定制成功，显示订购成功界面。
- 如定制不成功，提示订购失败。
- 2）退定方法
- 进入"手机营业厅"，选择要退定的业务，点击"退定"即可。
- 使用方法
- 1）您可以通过“手机上网”菜单或“一键上网”专用键访问联通3G门户。
- 2）通过点击相应链接进入下一级内容。
- 业务介绍
- 手机音乐是为用户提供的一项综合音乐服务，用户可以通过音乐手机客户端或音乐门户（WEB、WAP、IVR等）使用音乐俱乐部、榜单查询、振铃、整曲、MV、在线收听、炫铃、音乐搜索、音乐社区、音乐资讯等丰富多彩的音乐服务。网址：http://www.10155.com
- 业务办理
- 1. 炫铃
- 您可以通过短信、手机上网、WEB、IVR、10010客服、营业厅等方式进行办理：
- 短信方式：您可以发送短信“xlkt”到10655158，根据回复短信的提示，进行炫铃订购。发送“xlzx”到10655158进行炫铃退订。
- 手机上网方式：您通过“手机上网”菜单或“一键上网”专用键访问联通3G门户，选择手机音乐进入手机音乐页面，选择开通/退订炫铃功能。
- IVR方式：拨打10155，根据语音提示，进行炫铃订购。
- WEB方式：登陆联通手机音乐互联网网站，进行炫铃订购\退订。
- 10010客服方式：您也可以通过拨打客服电话10010进行订购\退订。
- 营业厅方式：在联通营业厅，您也可以进行炫铃的订购\退订。
- 2. 俱乐部会员
- 您可以通过IVR、互联网音乐门户、手机上网、10010客服等方式进行俱乐部会员开通。
- 手机上网方式：您通过“手机上网”菜单或“一键上网”专用键访问联通门户，选择手机音乐进入手机音乐页面，选择开通\退订俱乐部功能，即完成订购/退订。
- IVR方式：拨打10155，根据语音提示进行开通。
- 互联网音乐门户：登录联通手机音乐互联网网站，可以使用手机号码注册并开通俱乐部功能。
- 10010客服：您也可以通过拨打客服电话10010，开通俱乐部功能。
- 客户端方式：您可以启动手机音乐客户端，开通俱乐部功能。
- 3.音乐（振铃、整曲、MV）办理
- 手机上网方式：您通过“手机上网”菜单或“一键上网”专用键访问联通门户，选择手机音乐进入手机音乐页面，选择您喜欢的音乐内容，根据提示页面完成订购/退订。
- 客户端方式：您可以启动手机音乐客户端，进行音乐的订购退订。
- 使用方法
- 通过手机上网，进入手机音乐，您能够实现榜单查看、音乐搜索、音乐试听、炫铃定制、内容下载、在线试听、音乐论坛、音乐点送功能。
- 1）短信使用方式
- 通过短信能够实现炫铃搜索、炫铃定制等功能，分别如下：
- 炫铃搜索：发送“歌曲名称”、“歌手名称”等关键字到10655158。
- 炫铃定制：发送“xldz+铃音代码”至10655158直接定制。
- 2）IVR使用方式
- 通过IVR方式，您能够使用音乐搜索、在线欣赏、炫铃定制。
- 音乐搜索：拨打10155，按照提示进行语音查询。
- 音乐欣赏：拨打10155，按照提示进行收听、欣赏。
- 音乐点送：拨打10155，按照提示音进行音乐赠送。
- 炫铃定制：拨打10155，按照提示进行炫铃定制。
- 3）手机上网使用方式
- 榜单查看
- 您进入手机音乐，选择相应的榜单查看排行榜情况。
- 音乐搜索
- 您访问手机音乐。
- 在网页的搜索栏输入音乐名、歌词、歌手等，并点击搜索按钮。
- 展现您所搜索音乐的相关信息，并告知您定制的方法。
- 炫铃业务定制
- 您访问手机音乐。
- 您浏览、试听音乐后，选择喜欢的音乐点击炫铃定制按钮。
- 点击确认，完成定制。
- 音乐下载
- 您访问手机音乐。
- 您浏览、试听音乐后，选择喜欢的音乐点击下载按钮。
- 点击确认，完成定制。
- 音乐点送
- 访问手机音乐。
- 浏览和试听相应的业务内容。
- 选择点送。
- 点击确认。
- 输入对方电话号码，并填写赠语。
- 门户通知您点送请求已经提交。
- 赠送方将收到点送音乐。
- 音乐试听与在线播放
- 访问手机音乐。
- 选择音乐内容。
- 选择“播放”，可以在线看到（听到）视频（音乐）。
- 4）Web使用方式
- 通过Web门户，您能够实现榜单查看、音乐搜索、在线试听、炫铃定制、炫铃设置、内容下载、在线播放、音乐论坛、音乐点送。
- 5）客户端方式
- 您可以通过手机音乐客户端使用音乐搜索、榜单查看、在线播放、歌词同步显示、下载管理、业务订购等功能。您可以通过手机上网访问手机音乐下载手机音乐客户端。
- 业务介绍
- 终端配置指南下载
- 通过手机电视客户端或3G门户中手机电视页面，基于WCDMA移动网络，在移动终端上观看视频节目。3G用户通过手机上网方式和手机客户端方式使用中国联通手机电视业务需选择3GWAP作为APN。
- 根据播放方式的不同，可以分为：
- 1）点播/下载方式：您可以选择在线或下载收看视频片断，在线观看期间，可以进行播放，暂停，快进，快退，停止等。
- 2）直播方式：您可以实时收看各个电视频道，在观看期间，您只能对节目进行播放和停止操作，不能快进、快退或者拖动。
- 按照使用方式的不同可以分为：
- 1）客户端模式：您可以通过手机上的手机电视客户端软件或从联通3G门户中手机电视页面中下载并安装的手机电视客户端软件，通过启动手机客户端使用手机电视。
- 2）手机上网模式：您可以通过手机上的“一键上网键”或者“手机上网”菜单访问联通的3G门户（http://www.wo.com.cn ），再访问手机电视，通过浏览、导航、搜索等功能，发现目标视频内容并进行观看、下载、上传分享等。
- 3）视频IVR模式：您可以拨打手机电视业务的特殊服务号码116929，访问手机电视的视频IVR门户，通过手机按键选择视频门户的视频菜单，享受视频服务。
-
- 业务办理
- 1）业务定制
- 视频直播
- 您可以通过手机电视客户端、手机上网方式访问手机电视，并可对感兴趣的某个直播频道或者多个直播频道进行订购。
- 客户端方式
- 可以通过访问手机上网-3G门户中手机电视页面，下载手机电视客户端。
- 启动手机电视客户端，进入门户首页面；
- 通过标签页滚动选择感兴趣的某个直播频道，如“CCTV新闻”；
- 如果您未订购此CCTV新闻频道，进入订购页面；
- 可以选择单频道订购或多频道订购方式，进行订购；
- 手机上网方式
- 通过“手机上网”菜单或“一键上网”快捷键，访问3G门户，选择进入手机电视门户。
- 选择某个直播频道，如CCTV5，进入直播下一级页面，您可以选择“单频道包月”、“单频道包天”、“多频道包月”、“多频道包天”等订购方式；
- 订购成功，您就可以观看直播视频。
- 视频IVR方式
- 拨打116929，访问视频IVR门户。
- 选择某个直播频道，进行使用。
- 视频点播
- 您可以通过手机上网方式、客户端方式、视频IVR方式使用视频点播业务。在浏览视频内容时，如您对某个节目感兴趣，根据点播提示，点击确认即可。
- 2）业务退订
- 视频直播
- 您可通过手机上网方式、客户端方式对已订购的直播频道进行退订。
- 客户端方式
- 您启动手机电视客户端，打开选项菜单，进入“订购”；
- 在“订购”页面中，在已订购产品中选中即将退订的产品，请求退订；
- 确认退订后，显示退订成功画面，即表示退订已完成。
- 手机上网方式
- 您进入手机电视页面，点击“我的订阅”。
- 在“我的订阅”列表中选择需要退订的直播频道，待确认退订后，显示退订成功画面，即完成退订。
- 视频点播：
- 按节目收费，无须退订。
- 使用方法
- 1）视频直播
- 客户端方式
- 您启动手机电视客户端，访问手机电视。
- 通过标签滚动、页面浏览选择感兴趣的直播频道，进入直播频道预览页面。
- 选择播放，即可观看该频道的直播节目。
- 在观看期间，您可以对节目进行播放、停止、暂停等操作，但不能快进、快退或者拖动。
- 手机上网方式
- 您通过“一键上网”键或“手机上网”菜单访问联通3G门户，选择手机电视，进入手机电视页面，可以通过浏览导航，选择某个直播频道，进入视频直播预览页面。
- 点击播放，即可观看该频道的直播节目。
- 在观看期间，您可以对节目进行播放、停止、暂停等操作，但不能快进、快退或者拖动。
- 视频IVR方式
- 您拨打业务接入号码116929，发起视频呼叫。
- 根据屏幕提示，进行按键选择直播频道，进入直播视频预览页面。
- 您选择播放，即可观看该频道的直播节目。
- 在观看期间，您可以对节目进行播放、停止、暂停等操作，但不能快进、快退。
- 2）视频点播
- 客户端方式
- 您启动手机电视客户端，访问手机电视。
- 通过标签滚动、页面浏览选择点播频道，如娱乐，进入点播频道页面。
- 您选择点播频道下的某个点播内容，进入点播内容预览页面。
- 您点击“点播”，即可观看该点播内容。
- 在观看期间，您可以对节目进行播放、停止、暂停、快进、快退等操作。
- 手机上网方式
- 您登录手机电视页面后，通过浏览导航，选择某个点播内容，进入视频点播预览页面。
- 您点击“点播”，即可观看该点播内容。
- 在观看期间，您可以对节目进行播放、停止、暂停、快进、快退等操作。
- IVR方式
- 您拨打业务接入号码116929，发起视频呼叫。
- 根据屏幕提示，进行按键选择点播频道页面，进入点播频道页面。
- 选择点播频道下的栏目，进入栏目页面。
- 选择栏目下的某个点播内容，进入点播视频预览页面。
- 您选择播放，即可观看该点播视频。
- 在观看期间，您可以对节目进行播放、停止、暂停、快进、快退等操作。
- 业务介绍
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手机“116114”业务是整合了全国信息管理平台数据库，利用自有核心资源开发的信息服务类产品。通过手机客户端和WAP方式向手机用户提供便利的在线查号等信息导航业务。
- 业务办理
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中国联通用户通过手机上网登录WAP网站（wap.wo116114.com），无需开通即可直接使用手机116114业务，也可以通过预装或下载安装手机116114客户端软件，即可直接在手机终端上使用。2G用户需开通GPRS业务才能使用。3G用户通过手机上网业务可以使用。
- 使用方法
-
手机116114业务提供WAP和手机客户端查询两种方式。
- 1、WAP方式
- （1）登录方式
- 登录中国联通WAP门户网站（2G门户：wap.uni-info.com.cn或3G门户：www.wo.com.cn ）进入“114查询”。
- 也可以直接在手机浏览器输入手机116114WAP门户网址（wap.wo116114.com）进行在线查询。
- （2）业务使用
- 在线114查号：用户选择[在线114查号]服务，输入城市(可选默认城市)及关键字(企业名称或地址)进行电话号码查询，输入城市(可选默认城市)及电话号码进行企业名称或地址信息查询。
- 在线黄页搜索：选择[在线黄页搜索]，输入城市(可选默认城市)及关键字(企业名称或地址)进行黄页信息搜索。
- 黄页分类搜索：用户选择[黄页分类搜索]服务，输入城市，选择地区、类别等分类条件，可进行黄页分类信息搜索。
- 订机票：用户填写出发城市、到达城市、出发日期、返程日期、舱位等级、登机人数等信息，查询机票信息（航线名称/折扣价/ 航班/ 出发-到达时间）。办理舱位预定、退改签等服务。
- 订酒店：用户填写酒店城市、入住日期、离店日期、酒店名称、酒店星级、价格范围等信息，查询酒店信息（酒店名称/星级/价位）。点击酒店名称，查询酒店详细信息（酒店名称、星级、地址、简介、各房型的门市价、会员价、每日价格、房型简介），实现预定功能。
- 订餐：用户选择地区，可根据用餐目的、菜系、地区等维度查询餐饮信息，实现订餐功能。用户也可以直接搜索餐饮关键词，查询并预定餐饮服务。
- 高尔夫：用户选择订球场、订球具、订套餐，实现球场、球具、娱乐线路的预定功能。
- 租车：用户选择自驾预定或代驾预定，填写城市、车型、取车还车时间、姓名及手机号码。方便实现预约、提车、还车等各项服务。租车客户只需提供有效的身份证件、驾驶证和信用卡，即可在5分钟内办理租车手续。中国联通116114指定租车中心服务网点遍布中国境内各主要城市及旅游地区的机场、码头、车站、商业中心区及旅游景区。
- 常用号码：常用号码（匪警，火警，急救，交警，天气，报时，查号，联通客服等）直接拨打功能。
- 2、手机客户端方式
- 通过WEB、WAP下载方式可以获取和使用手机116114客户端。联通3G定制手机已预置手机116114客户端。
- （1）下载方式
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A、WEB下载方式
- 登录中国联通116114网站（www.wo116114.com），根据提示进行116114手机客户端的下载。
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B、WAP下载方式
- 登录中国联通WAP门户网站（2G门户：wap.uni-info.com.cn或3G门户：www.wo.com.cn ）进入“114查询”，或直接登录手机116114 WAP门户（wap.wo116114.com），进行手机116114客户端下载。
- （2）客户端安装
- WEB方式下载的用户，将客户端软件拷贝到手机存储卡中，点击即可安装至应用程序目录下（某些品牌手机安装目录为游戏或媒体工具），点击客户端图标即可启动客户端。
- WAP方式下载的用户，下载后系统会将客户端自动安装至应用程序目录下（某些品牌手机安装目录为游戏或媒体工具），点击手机116114图标即可启动客户端。
- （3）客户端使用
- 在手机客户端的功能界面中：
- 点击“114查号”按钮可进行号码查询和常用号码拨打；
- 点击“黄页搜索”按钮可进行黄页搜索和分类搜索；
- 点击“语音服务”按钮可进行116114语音呼叫；
- 点击“帮助中心”按钮可进行帮助信息查看等。
- 在手机客户端的菜单选项中：
- 选择“拨打电话”可直接拨打查询到的企业电话；
- 选择“发送短信”可将查询结果中包含的企业名称、地址、电话等文字信息通过短信发送给好友；
- 选择“添加收藏”可将感兴趣的商户添加保存到个人收藏夹中。
